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Aug 20, 2023

Der RTO-Plan von Smucker sieht die vollständige Umstellung auf Remote-Arbeit vor – mit einem großen Haken

Lebst du nicht in Orrville, Ohio? Ihr Übergang zurück ins Büro könnte immer noch so reibungslos verlaufen wie cremige Erdnussbutter. JM Smucker, der Hersteller hinter Jif-Erdnussbutter und Smucker-Gelee, und seine

Lebst du nicht in Orrville, Ohio? Ihr Übergang zurück ins Büro könnte immer noch so reibungslos verlaufen wie cremige Erdnussbutter.

JM Smucker, der Hersteller von Jif-Erdnussbutter und Smucker's-Gelee, und seine 1.300 Mitarbeiter kehren mit einem Hybridmodell zu seinem Hauptsitz in Orrville zurück. Doch anstatt wie die meisten Unternehmen die Arbeiter an wichtigen Wochentagen wie Dienstagen und Mittwochs aufzufordern, zu kommen, legt Smucker 22 „Kernwochen“ pro Jahr fest, heißt es in einer neuen Exklusivveröffentlichung im Chip Cutter des Wall Street Journal. Unternehmensleiter veröffentlichen ein Jahr im Voraus einen Kernwochenplan, schrieb das Journal; In den meisten Fällen gibt es zwei Kernwochen pro Monat, davon nur eine im Juli und Dezember, um längere Ferien und Reisen zu ermöglichen.

Die neue Sicht auf flexibles Arbeiten gibt Smucker-Mitarbeitern die Möglichkeit, Tausende von Kilometern von Orrville entfernt zu leben, einer winzigen Stadt außerhalb von Akron mit einer beträchtlichen Amish-Bevölkerung. Wenn die Kernwochen anstehen, müssen die weit entfernten Arbeitnehmer ihre Reisekosten selbst tragen, aber das hält einige von ihnen nicht davon ab, Flugreisen entfernt zu leben. Während viele Smucker-Mitarbeiter einfach mehr als 100 Meilen von Pittsburgh oder Cleveland aus fahren, pendeln andere quer durch das Land, um Kontakte zu knüpfen, intensive Meetings zu absolvieren und vergünstigte Uncrustables zu genießen.

Nicole Massey erzählte Cutter, dass sie etwa zweimal im Monat von ihrem Zuhause in der Bay Area nach Cleveland fliegt und drei Arbeitstage in Orrville verbringt, bevor sie zurückkehrt. Massey, ein Vizepräsident für Marketing, ist anders als der typische Superpendler, dessen Arrangement es ihm normalerweise ermöglicht, in einer Niedrigpreisgegend zu leben, selbst wenn sein Büro in einer Hochpreisgegend liegt.

Während der Pandemie nutzten viele Arbeitnehmer die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, um in ruhigere, geräumigere und oft günstigere Regionen zu ziehen, die weiter von Großstädten entfernt liegen. Während viele dieser Arbeitnehmer dort geblieben sind und für immer auf einer Fernarbeitsvereinbarung bestanden haben, haben sich einige auf das Herkulesunternehmen einer regelmäßigen Super-Pendelfahrt (typischerweise definiert als 90-plus-Minuten in eine Richtung) festgelegt, wenn sie dadurch mehr gewinnen Platz und mehr Einsparungen.

Für Massey besteht der lohnende Kompromiss, zweimal im Monat in ein Flugzeug zu steigen, darin, eine Führungsposition übernehmen zu können und gleichzeitig die Flexibilität zu behalten, mehr Zeit mit ihrer Familie zu verbringen, die sie nicht für das Büro entwurzeln musste.

Das ist vielleicht der größte Reiz der Kernwochen – dass sie es den Leuten einfacher machen, gelegentlich ins Büro zu kommen, und gleichzeitig die Flexibilität bewahren, die Remote-Arbeit so attraktiv macht. Smucker legte Wert darauf, die Arbeiter nicht zum Umzug nach Orrville zu verpflichten und ihnen stattdessen den Spielraum zu geben, ihre Rückzahlung selbst zu bezahlen. Auf der anderen Seite der Medaille stehen Unternehmen wie Chevron, Amazon und Walmart, die alle die Umzugskosten der Arbeiter übernehmen, um ihnen die Rückkehr in die Zentrale zu erleichtern.

Smucker hat also möglicherweise die geheime Soße – oder sozusagen das geheime Gelee – zu einem Plan für die Rückkehr ins Büro gefunden, dem die Arbeitnehmer tatsächlich zustimmen können; Sein CEO, Mark Smucker, sagte gegenüber Cutter, der Plan habe zu „begrenztem Murren“ unter den Arbeitern geführt, die „im Allgemeinen in den Kernwochen auftauchen“.

Das steht im Gegensatz zu den Scharen verärgerter und teilnahmsloser Arbeiter in anderen Unternehmen, die an manchen Tagen in der Woche eine Rückkehr ins Büro fordern – oder bald fordern werden, nach den Labor Day-Feiertagen. „Ob es sich um dieses oder ein anderes Modell handelt, ich kann mir kaum eine Welt vorstellen, in der wir wieder vier Tage die Woche im Büro sind, geschweige denn fünf. Ich glaube einfach nicht, dass es passieren wird“, fügte Smucker hinzu. „Eine Form davon wird es für immer geben.“

Für immer ist schon da. Mit den Daten zur hybriden Arbeit, die auf der Freiheit und Wahlfreiheit der Mitarbeiter basiert, kann man nur schwer konkurrieren. Hybridarbeiter sind glücklicher, sparen mehr Geld und haben mehr Zeit (den begehrtesten Vorteil), die sie nach Belieben verbringen können, sei es, indem sie einem Nebenjob nachgehen, ausschlafen oder mehr Zeit mit der Familie und ihren Lieben verbringen. In den letzten Jahren haben sich viele Arbeitnehmer immer wieder gegen den Verzicht auf Telearbeit ausgesprochen.

Doch bei falscher Ausführung kann etwas schief gehen. Hybride Modelle erfordern ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Präsenz- und Remote-Arbeit und bieten kaum Vorteile für alle, wenn Personen, die im Büro erscheinen, den ganzen Tag auf Zooms sitzen – oder eine Person, die zu Hause arbeitet, merkt, dass sich ihr gesamtes Team in einer Konferenz befindet Zimmer zusammen.

Aus diesem Grund ist eine flexible Arbeitsvereinbarung nur dann die Mühe wert, wenn es sich um einen „organisierten Hybrid“ handelt, den Remote-Work-Experte Nick Bloom als sorgfältige Abstimmung durch das Team definiert, wobei der Schwerpunkt auf intensiver Arbeit liegt, wo immer der Mitarbeiter möchte – und ohne pauschale Vorgaben. Smucker bringt das mit seinen Kernwochen auf die nächste Stufe und eliminiert das Hin- und Herziehen, das wöchentliche Auftritte erfordern.

Und was den „ewigen“ Hybrid betrifft, ist Smucker nicht weit davon entfernt; Wenn die Arbeitsplatzbelegungsdaten von Kastle Systems als Anhaltspunkt dienen, ist eine Auslastung von 50 % das Beste, was die meisten Büros erwarten können. Dort blieb die Auslastung in den Top 10 der großen Metropolregionen das ganze Jahr über stabil, und der „Banner-Moment für die Rückkehr“ ist wahrscheinlich gekommen und gegangen – ohne Anzeichen dafür.

Die Daten seien „flach wie ein Pfannkuchen“, sagte Bloom Anfang des Monats. „Wir gehen nicht ins Büro, aber wir gehen auch nicht raus. Es ist völlig eben.“ Wenn Unternehmen damit unzufrieden sind, könnten sie Kernwochen für Büroangestellte in Betracht ziehen – oder einfach stark reduzierte Uncrustables.